XAVIER MUFF
INFORMATICIEN DIPLÔMÉ
- La Côte, canton de Vaud
- xavier.muff@bluewin.ch
- 079/385.36.65
- www.xavier-muff.pro
2024
CEP
Formation pour expert TPI
XAVIER MUFF
PERSONNALITÉ
Très curieux, persévérant et autonome, je sais mener à bien les tâches qui me sont confiées et fais preuve d'initiative.
Très à l'aise avec tous types d'interlocuteurs et empathique, je suis apprécié par mes interlocuteurs et collègues.
OBJECTIFS
Évoluer dans une entreprise moderne et dynamique, dans un esprit d'équipe.
Développer mes compétences en les mettant à l'épreuve chaque jour, tout en apportant de la valeur à mon équipe.
FORMATION
2020
CEP
Formation pour formateurs-trices en entreprise CFFE
juillet 2014
ETML et EPSIC
CFC d'informaticien généraliste
juillet 2009
Fin scolarité obligatoire
VSG
EXPÉRIENCES
DEPUIS JUILLET 2023
Swissquote Bank SA, Gland
Endpoint Specialist
- Mise en place Ivanti Endpoint Manager
- Support interne Ivanti Endpoint Manager
- Spécialiste Ivanti (administration)
- Gestion du parc utilisateur mondial (infrastructure desktop)
- Gestion et mise en place de solutions système à l'international
- Mise en place ManageEngine Endpoint Central
- Spécialiste scripting et automatisation (Système, AD, Exchange, MBAM, SQL, MySQL, API)
JANVIER 2022 À JUIN 2023
Swissquote Bank SA, Gland
Workstation Specialist
- Support SCCM interne
- Spécialiste SCCM (administration)
- Gestion du parc utilisateur mondial (infrastructure desktop)
- Gestion et mise en place de solutions système à l'international
- Spécialiste scripting et automatisation (principalement système, AD, Exchange et SCCM)
- Mise en place Ivanti Endpoint Manager
DEPUIS AOÛT 2020
Formateur et maître d'apprentissage (Formateur en entreprise)
- Support IT interne
OCT. 2018 À DÉC. 2021
Swissquote Bank SA, Gland
Service Desk Specialist
- Support IT interne
- Gestion du parc utilisateur mondial (téléphonie, infrastructure desktop)
- Gestion et mise en place de solutions système à l'international
- Spécialiste SCCM (administration)
- Spécialiste scripting et automatisation (principalement AD, Exchange et SCCM)
MARS 2015 À OCTOBRE 2018
Net4All SA, Ecublens
Technicien service desk L1, L2 et L3
- Relation client et prise en charge des demandes et incidents
- Traitement et suivi des demandes L1, L2 et L3
- Mise en place de services et solutions
- Documentation et amélioration de processus internes et de la clientèle
- Gestion de parcs informatiques
- Gestion de solutions système et réseau
- Conseil à la clientèle et avant-vente
JUILLET 2014 À MARS 2015
TJ Informatique, Lutry
Technicien IT junior
- Conseil et conception de solutions IT
- Dépannage et gestion de parcs informatiques
- Relation client et prise en charge demandes et incidents
AOÛT 2012 À JUILLET 2014
TJ Informatique, Lutry
Apprenti informaticien
COMPÉTENCES
Systèmes
- Windows Server 2003 à 2022
- Exchange 2007 à 2016
- SQL Server 2008 à 2019
- Active Directory, LDAP, GPO, ADSI, DHCP, DNS
- Windows 7 à 11
- Linux Debian
- Hyperviseurs VMware et Hyper-V
- MBAM
- SCCM 2012 R2
- Ivanti Endpoint Manager
- ManageEngine Endpoint Central
Réseau
- LAN, WLAN, DMZ
- NAT et pare-feu
- pfSense
- OpenVPN
Bureautique
- Office 2007 à 2019
- Microsoft 365
Support
- Gestion d'incidents selon ITIL
- Monitoring Shinken Nagios
- Jira Service Desk
- Atlassian Confluence
Programmation
- PowerShell
- VB script
- C# et C++
- MySQL
- SQL
- PHP
LANGUES
Français
Langue maternelle (C1)
Anglais
Avancé (B2-C1)
Allemand
Connaissances scolaires (A2)
